KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ

olenuskudar.com (Olen) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna en üst düzeyde önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde işlemekten sorumluyuz.

1. Veri Sorumlusu

olenuskudar.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verileriniz; Valide-i Atik, Nuhkuyusu Caddesi, No:97 Üsküdar/İstanbul adresinde mukim Olen tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi kullanımınız, rezervasyon işlemleriniz ve üyelik süreçleriniz kapsamında şu verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya pasaport numarası).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı şifreleri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (Ödeme sistemleri üzerinden 3D Secure ile işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
• Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihleri ve satın alınan ek hizmetler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yönetimi (fatura kesilmesi vb.),
• Yasal yükümlülüklerin (Emniyet Genel Müdürlüğü’ne kimlik bildirimi gibi) yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması,
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve hata tespiti,
• Sizlere özel kampanya, indirim ve hizmet duyurularının iletilmesi (onayınız dahilinde).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için ilgili banka ve finans kuruluşlarına,
• Hizmet kalitesini artırmak amacıyla iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemizdeki rezervasyon formları, üyelik kayıtları, çerezler (cookies) ve iletişim formları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; “Sözleşmenin kurulması ve ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Haklarınızı kullanmak veya veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Unvan: Olen

Adres: Valide-i Atik, Nuhkuyusu Caddesi, No:97 Üsküdar/İstanbul

E-posta: info@olenuskudar.com

Telefon: +90 216 766 06 91